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Distribuzione prese

Da oltre 10 anni forniamo prese, volumi e accessori top per palestre di arrampicata.

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PROGETTATO DA SCALATORI, PER SCALATORI

Nato dall’esperienza di Alberto Gnerro, Doc Rock crea attrezzature testate in parete e progettate per chi punta in alto senza compromessi.

Performance, sicurezza e affidabilità: ogni prodotto è pensato da chi la roccia la vive davvero.

domande frequenti

Spedizioni

Dove spedite?

Effettuiamo spedizioni sia in Italia che nei principali Paesi europei, permettendo ai nostri clienti di ricevere i prodotti direttamente a casa loro.

In quanto tempo arriverà il mio ordine?

La spedizione standard solitamente impiega tra 2 e 6 giorni lavorativi per arrivare a destinazione. Tuttavia, il tempo esatto dipende anche dal corriere utilizzato e dalla disponibilità del prodotto.

I tempi di consegna possono variare a seconda della destinazione, ma in generale la consegna avviene entro un massimo di 30 giorni dalla conferma dell’ordine.

Quanto costa la spedizione?

Le spedizioni su www.dockrock.it sono gratuite in tutta Italia per ordini di importo pari o superiore a € 100,00. Per ordini di importo inferiore a € 100,00 le spese di spedizione ammontano a € 6,95. 

 Per tutti gli altri paesi della UE le spese di spedizione ammontano a €10,00 forfait.

Resi e rimborsi

Come funziona il reso?

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, hai il diritto di restituire il prodotto entro 30 giorni dalla ricezione.

Il reso è possibile solo se il prodotto è ancora integro, non utilizzato e conservato nel suo imballaggio originale. Una volta ricevuto e verificato il reso, procederemo con il rimborso.

Quando riceverò il rimborso?

Dopo che il reso sarà stato ricevuto e controllato dal nostro team, procederemo al rimborso entro un massimo di 15 giorni lavorativi.

Il tempo necessario affinché l’importo sia visibile sul tuo metodo di pagamento dipende dalla tua banca o dal circuito utilizzato per l’acquisto.