Terms of service

TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO

Le seguenti condizioni generali di vendita regolano ogni transazione di compravendita conclusa sul sito www.docrock.it (d’ora in poi “Sito Web”) tra 7to7 s.r.l., con sede in 23842 Bosisio Parini (LC), Via al Pascolo n. 6, P. IVA IT 03231000138, e-mail: support@7to7.it, (d’ora in poi: “Venditore”) e ogni persona che effettua un ordine per i prodotti del Venditore tramite il Sito Web a fini personali e non a fini commerciali o professionali (d’ora in poi: “Cliente”).

Premesso che:

• Il Venditore offre in vendita prodotti del marchio Doc Rock, nel settore sport/outdoor, sul Sito Web (d’ora in poi “Prodotti”);

• Il Sito Web ha funzione di vetrina digitale per il brand ed è destinato anche alla vendita diretta B2C;

• Tutti i segni distintivi e diritti di proprietà intellettuale relativi al Sito Web sono di proprietà esclusiva del Venditore;

• Le presenti disposizioni fanno parte integrante del contratto di vendita;

Le parti convengono e stipulano quanto segue:

1. OGGETTO DEL CONTRATTO

1.1. Le presenti condizioni generali regolano la vendita dei Prodotti online tramite il Sito Web di proprietà del Venditore e da esso gestito.

1.2. Le caratteristiche principali dei Prodotti sono descritte sul Sito Web in modo accurato e veritiero. Tuttavia, per limiti tecnici, le immagini potrebbero non rappresentare perfettamente il Prodotto.

2. REGISTRAZIONE SUL SITO WEB

2.1. Gli acquisti possono essere effettuati:

• Con registrazione: Creazione di un account con ID personale e password per un accesso sicuro.

• In modalità ospite (“Guest Mode”): Senza registrazione, generando un identificativo temporaneo per completare l’ordine.

2.2. Il Cliente si impegna a fornire dati veritieri e a non utilizzare informazioni di terzi senza consenso.

3. PROCEDURA DI ACQUISTO E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

3.1. Il Cliente seleziona i Prodotti e procede al checkout. Prima della conferma d’ordine, il Cliente può modificare il contenuto del carrello.

3.2. Il Cliente deve accettare le condizioni generali di vendita prima di confermare l’ordine.

3.3. La conferma d’ordine rappresenta un’offerta d’acquisto. Il contratto si considera concluso solo con l’invio della conferma di spedizione via e-mail.

3.4. Il contratto si considera concluso nel luogo in cui il Venditore ha sede legale.

4. PREZZI E PAGAMENTI

4.1. I prezzi sono espressi in Euro e comprendono IVA e altre imposte applicabili. Il prezzo finale include le spese di spedizione, salvo promozioni specifiche.

4.2. I pagamenti possono essere effettuati tramite:

• Carta di credito (Visa, Mastercard, American Express);

• PayPal;

• PostePay;

• Amazon Pay.

4.3. Se il prezzo indicato sul Sito Web è errato a causa di un errore tecnico, il Venditore ha il diritto di correggerlo e, se necessario, annullare l’ordine.

5. DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

5.1. Il Venditore aggiorna costantemente la disponibilità dei Prodotti, ma in caso di indisponibilità dopo l’ordine, il Cliente sarà rimborsato.

6. SPEDIZIONE

6.1. I Prodotti vengono spediti all’indirizzo indicato dal Cliente tramite corriere. La consegna avviene entro 30 giorni dalla conferma d’ordine.

6.2. In caso di assenza del Cliente, verrà lasciato un avviso per concordare una nuova consegna.

6.3. Il Cliente è tenuto a verificare l’integrità dell’imballaggio e dei Prodotti al momento della ricezione.

7. RESPONSABILITÀ DEL VENDITORE

7.1. Il Venditore non è responsabile per ritardi o impossibilità di consegna dovuti a cause di forza maggiore.

7.2. Il Venditore non risponde di malfunzionamenti del Sito Web per problemi tecnici indipendenti dalla propria volontà.

7.3. Il Venditore non è responsabile per l’uso fraudolento di metodi di pagamento da parte di terzi.

8. GARANZIA E ASSISTENZA

8.1. Il Cliente può contattare il Venditore per assistenza all’indirizzo e-mail support@7to7.it.

8.2. Il Cliente ha diritto alla garanzia legale di due anni su Prodotti difettosi o non conformi.

8.3. I difetti devono essere segnalati entro due mesi dalla scoperta.

9. DIRITTO DI RECESSO

9.1. Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 30 giorni dalla ricezione del Prodotto.

9.2. Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve inviare comunicazione scritta via e-mail a support@7to7.it.

9.3. Il Cliente deve restituire i Prodotti a proprie spese, integri e nell’imballaggio originale, a 7to7 s.r.l., via Al Pascolo 6, 23842 Bosisio Parini (LC), Italia.

9.4. Il rimborso sarà effettuato entro 15 giorni lavorativi dalla ricezione del reso.

9.5. Il diritto di recesso non si applica a Prodotti personalizzati o deperibili.

10. COMUNICAZIONI

10.1. Il Cliente accetta che le comunicazioni avvengano principalmente via e-mail.

11. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

11.1. Il contratto è regolato dalla legge italiana.

11.2. Le parti si impegnano a risolvere eventuali controversie in via bonaria. In caso contrario, la competenza esclusiva è del Tribunale di Lecco.

11.3. Se il Cliente è un consumatore residente in un altro stato UE, può agire presso il tribunale del proprio Paese.

12. MODIFICHE ALLE CONDIZIONI GENERALI

12.1. Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni di vendita in ogni momento. Le modifiche si applicano agli ordini effettuati dopo la pubblicazione delle nuove condizioni sul Sito Web.

13. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

13.1. Il Cliente dichiara di aver letto e accettato l’informativa sulla privacy disponibile su www.docrock.it/privacy.

14. CLAUSOLE FINALI

14.1. L’eventuale invalidità di una clausola non pregiudica la validità dell’intero contratto.

14.2. Il contratto viene concluso in lingua italiana.